Primii 60 de secunde
Panica este normală. Ordinea acțiunilor nu este. Dacă tocmai ai avut un accident, oprește mașina într-un loc sigur, pune frîna de mînă și aprinde luminile de avarie.
- Siguranța ta. Verifică-te înainte să cobori. Dacă ești rănit, nu te forța.
- Semnalizează. Triunghiul la distanța legală, vesta reflectorizantă pusă înainte de a coborî.
- Sună la 112. Spune unde ești, cîte persoane sînt implicate și dacă sînt răniți.
- Nu muta răniții. Decît dacă există un pericol imediat (incendiu, trafic), lasă-i pe loc.
- Fotografiază. Poziția mașinilor, avariile, marcajele, numerele de înmatriculare.
- Schimbă datele. Nume, telefon, asigurător, număr de poliță.
Ce nu faci
- Nu părăsi locul accidentului înainte de a fi clarificat situația.
- Nu promite că plătești despăgubiri pe loc, fără constatare.
- Nu semna documente pe care nu le înțelegi.
- Nu discuta despre vină cu ceilalți implicați — lasă poliția și asigurătorul să stabilească.
Constatarea amiabilă
Dacă nu sînt răniți și mașinile pot fi mutate, poți completa constatarea amiabilă împreună cu celălalt șofer. Desenează poziția mașinilor, notează direcția de deplasare și semnați amîndoi. Dacă există neînțelegeri, așteaptă poliția.
După incident
Anunță asigurătorul în termenul din poliță, păstrează toate documentele și fotografii și notează numele martorilor. Dacă ai nevoie de ajutor ca să înțelegi pașii, scrie-ne — nu sîntem asigurători, dar putem explica ce urmează.